Termos de uso
Para fornecer nossos Serviços, conforme descritos abaixo, por meio de nosso portal, recursos ou site (“plataforma”), precisamos obter o seu consentimento aos nossos Termos de Uso e Condições (“Termos”) e à Política de Privacidade e Proteção de Dados (“Política”).
- CARACTERÍSTICAS GERAIS
1.1. O Club Carnegie foi criado e desenvolvido pela empresa ILA TAILOR MADE LTDA., CNPJ 19.246.201/0001-00 (ILA TAILOR MADE ou Club Carnegie). O Club Carnegie disponibiliza aos usuários conteúdos digitais voltados ao desenvolvimento pessoal, que podem ser aplicados em todos os tipos de negócios, por todo tipo de pessoa, conforme a criatividade e desempenho do empreendedor ou gestor.
- ACEITAÇÃO
2.1. Os Termos de Uso apresentam as “Condições Gerais” aplicáveis ao uso da plataforma do Club Carnegie. Ao acessar, navegar ou utilizar a plataforma, todos os usuários e visitantes declaram aceitar os termos e condições contidos nestes Termos de Uso e na Política de Privacidade. Caso você não concorde com os termos e condições aqui contidos, por favor, não use a plataforma.
2.2. A ILA TAILOR MADE reserva-se o direito de atualizar os termos de uso periodicamente, a seu exclusivo critério. Você deve revisar os termos de uso periodicamente para eventuais atualizações e modificações.
- ELIGIBILIDADE
3.1. A plataforma e todos os serviços a ela relacionados são disponibilizados a você somente se você puder celebrar contratos legalmente válidos sob a legislação aplicável. A idade mínima para utilizar a nossa plataforma, bem como participar de promoções e ofertas é de 18 anos. Caso você seja menor de 18 anos, por favor, não use a plataforma. AO USAR A PLATAFORMA, VOCÊ DECLARA QUE TEM CAPACIDADE JURÍDICA PLENA, SENDO MAIOR DE 18 ANOS DE IDADE.
- PERMISSÕES AO USUÁRIO
4.1. Ao aceitar os Termos, o Usuário tem garantido o direito não exclusivo, intransferível, não sublicenciável e limitado, de acessar a plataforma e utilizar os conteúdos digitais gratuitos disponíveis e, no caso de assinatura, também aos conteúdos digitais pagos.
4.2. Os direitos não garantidos por escrito nos Termos estão reservados ao Club Carnegie.
4.3. O acesso a plataforma é garantido por meio de conta cadastrada para seu exclusivo uso pessoal e não comercial. A conta é pessoal e intransferível, portanto, não pode ser cedida a ninguém além do assinante sob nenhuma hipótese.
4.4. Pelo prazo inadiável de 7 (sete) dias corridos após o cadastro no site da plataforma, o Usuário poderá ter acesso aos conteúdos disponibilizados pelo Club Carnegie, mediante cadastro dos dados solicitados em nosso checkout (página de pagamento). O Usuário declara-se ciente de que durante esse prazo o mesmo poderá solicitar cancelamento e reembolso dos valores sem justificativa prévia. Após esse prazo, o acesso ao plano recorrente de escolha entrará em vigor, pelo preço então vigente, facultado ao Usuário no momento de registro.
- Descrição do serviço
5.1. Após assinatura do Club, o Usuário terá acesso completo as videoaulas e materiais de apoio que está disponibilizado dentro da plataforma do Club Carnegie onde também está disponível uma área de interação entre os membros.
5.2. Demais cursos serão contratados em apartado, com exceção daqueles explicitamente declarados como gratuitos ou de livre acesso somente aos assinantes do Club Carnegie.
5.3. O acesso ao Club Carnegie é feito por meio de uma plataforma e poderá ser contratado em duas modalidades, quais sejam:
- Mensal: O acesso ao site se dará pelo período de 1 (um) mês, mediante pagamento via boleto ou cartão de crédito/débito. O acesso é liberado após compensação do boleto ou aprovação do pagamento pelo cartão de crédito. O valor a ser cobrado é o em vigor na data do aceite, constante na plataforma.
- Anual: O acesso a plataforma se dará pelo prazo de 12 (doze) meses, mediante o pagamento do preço vigente na data da confirmação da compra, podendo o pagamento ser da seguinte forma:
b1) Pagamento via Boleto: Optando pela modalidade, gerará o boleto, do qual o preço pelo acesso será cobrado o equivalente a 12 (doze) parcelas somadas com desconto, conforme valores vigentes no site.
b2) Pagamento via Cartão de Crédito: Optando pela modalidade, registrará seu cartão de crédito, do qual o preço pelo acesso será cobrado o equivalente a 12 (doze) parcelas somadas com desconto, conforme valores vigentes no site.
b3) Pagamento Parcelado via Cartão de Crédito: Optando pela modalidade, registrará seu cartão de crédito, do qual o preço pelo acesso será cobrado entre 2 (duas) e 3 (três) parcelas com parcelamento com tarifa de 2.49% a.m, conforme negociação do meio de pagamento (hotmart) a depender da escolha do Usuário.
- Promoções
6.1. A critério do Club Carnegie e conforme interesse da empresa, poderão ser veiculadas na plataforma promoções, com ou sem restrições próprias.
6.2. A sua participação em quaisquer promoções implica na aceitação das regras próprias delas.
- Uso da conta
7.1. Para acesso à plataforma, é necessário que você realize um cadastro prévio onde forneça voluntariamente informações sobre si, tais como: nome completo, e-mail, CPF, telefone celular, endereço completo e dados de cartão de crédito (em sendo o pagamento por este meio) (as “Informações Pessoais”).
7.2. Você declara que as Informações Pessoais fornecidas são fiéis e verdadeiras e compromete-se a manter seus dados sempre atualizados.
7.3. Você concorda que somente você utilizará sua conta, e que: i) não transferirá a conta a terceiros; e ii) não compartilhará ou disponibilizará o conteúdo digital disponível, à terceiros.
7.4. O Club Carnegie não é responsável pelas informações prestadas, mas se reserva o direito de verificar, a qualquer momento, a veracidade de tais informações e solicitar, a seu exclusivo critério, a documentação suporte que julgar necessária para a devida comprovação das informações prestadas.
7.5. Caso o Club Carnegie detecte alguma conta feita a partir de informações falsas, o seu cadastro será automaticamente cancelado de forma que você não mais terá acesso ao uso da plataforma, não assistindo a você, por esse motivo, qualquer sorte de indenização ou ressarcimento.
7.6. A conta é pessoal e poderá ser acessada unicamente mediante a utilização dos dados cadastrados anteriormente, sendo que você é o único e exclusivo responsável por manter o sigilo dos seus dados cadastrados, a fim de garantir a segurança de sua conta e impedir o acesso não autorizado por terceiros.
7.7. Em caso de perda, extravio ou suspeita de utilização indevida de sua conta, o suporte do Club Carnegie deverá ser imediatamente comunicado para que sejam tomadas as medidas cabíveis.
- Políticas e regras
8.1. O Club Carnegie monitora as atividades em sua plataforma. Sendo assim, uma identificação de sistema exclusiva pode ser criada, a fim de garantir segurança e evitar fraudes.
8.2. Você concorda em não utilizar o conteúdo digital da plataforma para transmitir quaisquer conteúdos ou materiais:
- Ilegais, violentos, obscenos, de spam, invasores de privacidade, caluniosos, injuriosos ou difamatórios;
- Que violem quaisquer direitos autorais, patentes, segredos comerciais, marcas comerciais, direito de privacidade ou publicidade, outros direitos de propriedade intelectual e outras leis correlatas;
- Que prejudiquem menores, seja em qual for o aspecto;
- Ideologia política, campanhas e material publicitário político;
- Concorrentes com o Club Carnegie;
- Códigos de programação projetados para interferir na funcionalidade de quaisquer sistemas de computador ou redes de internet, e-mail, programas instalados etc., tais como vírus.
8.3. Você concorda que é necessário educação e senso das proporções ao comunicar-se com os demais usuários.
8.4. Você concorda que violar os Termos pode gerar banimento do usuário sem direito a reembolso.
8.5. Fica vedado a revenda, transferência, intercâmbio e atividades similares quanto ao conteúdo digital fornecido na plataforma e pela empresa, cabendo exclusivamente dispor dos próprios conteúdos Club Carnegie.
8.6. Nenhum conteúdo da plataforma pode ser transferido ou repassado a terceiros.
- Uso da plataforma
9.1. Ao se cadastrar na plataforma Club Carnegie, você está ciente e concorda que (é proibido):
- É proibida a distribuição a terceiros do conteúdo didático do Club Carnegie, seja em outros sistemas de distribuição de conteúdo (aplicativos de áudio pago ou áudio sob demanda ou similares) ou em mídias físicas (Compact Disc, Digital Versatile Disc, chips semicondutores, discos duros, cartões de memória e similares);
- É proibido a reprodução ou uso promocional do conteúdo didático do Club Carnegie;
- É proibido distribuir ou redistribuir o conteúdo didático do Club Carnegie em aplicativos de streaming (via Internet, intranets e/ou outras redes);
- É proibido o uso comercial, de vendas, de revenda, de reprodução, distribuição ou promocionais do conteúdo didático do Club Carnegie, por qualquer meio.
- Alterações nas Ferramentas e Funcionalidades
10.1. O Club Carnegie está sempre trabalhando para aprimorar as ferramentas e funcionalidades da plataforma, que por isso poderão ser alteradas, suspensas e descontinuadas sem aviso prévio.
- Reembolso
11.1. Você pode solicitar o reembolso de uma cobrança até 7 dias corridos após a confirmação do pagamento. Caso você tenha perdido o prazo de cancelamento, não faremos reembolso. Exigimos dos nossos alunos o mesmo respeito com que os tratamos. Portanto, fique atento ao prazo.
Sobre o plano anual: assim como não é possível reembolsar proporcionalmente o assinante do plano mensal, caso desista no meio do mês, também não é possível realizar o reembolso do plano anual no meio dele.
Para fazer o pedido de reembolso de uma cobrança, você deve seguir os passos que estão contidos em nossa página (www.clubcarnegie.com). Qualquer dúvida ou necessidade, contate o suporte através do e-mail suporte@clubcarnegie.com
- Rescisão
12.1. É da empresa o direito de bloquear a conta de usuários e impedir o seu acesso a qualquer tempo, caso seja constatada qualquer violação aos Termos ou a Política.
12.2. Para cancelar sua assinatura, o usuário deverá acessar a área de compras da Hotmart. O usuário deve fazer login com o mesmo e-mail da assinatura. Caso não lembre a senha, o usuário pode alterá-la usando a função “Esqueci minha senha”. Depois do login, uma página da Hotmart abrirá com todos os produtos que o usuário já comprou utilizando esse e-mail. Basta clicar na assinatura do Club Carnegie e clicar em Configurar pagamento. Na página que irá abrir, o usuário deverá clicar em Deseja cancelar a assinatura e clicar em Sim.
12.4 Além disso o usuário deverá enviar sua solicitação de cancelamento para o canal de suporte suporte@clubcarnegie.com – ou ainda acessar a seção de perguntas frequentes em nossa plataforma. O usuário é responsável por fazer a comunicação deste interesse se atentando ao fato de que, caso não cancele antes do vencimento de sua recorrência, será cobrado na data agendada.
- Cancelamento do plano anual
13.1. Após realizada a solicitação de cancelamento da sua assinatura anual, você permanecerá com acesso a plataforma do Club Carnegie até o fim do período de utilização da última mensalidade cobrada, não sendo renovada a assinatura anual ao término do período.
- Pagamentos e transações no cartão de crédito
14.1. Para processar o pagamento no caso de você contratar um Serviço pago, vamos compartilhar o seu número de cartão de crédito, dados bancários, dados de cobrança e informações de contato com instituições financeiras, provedores de meios de pagamento, integradores de meios de pagamento e empresas de cartões de crédito, consoante referido no Termo de Política e Privacidade.
14.2. Ao cadastrar seu cartão de crédito, poderá ser realizada uma cobrança no valor de R$ 1,00 para validação do cartão de crédito com a sua administradora de cartão de crédito. O valor cobrado será estornado num período de até 72 horas.
14.3. Você concorda que sejam cobrados no seu cartão de crédito todas as taxas e impostos sobre vendas e quaisquer outras despesas nas quais possa incorrer relacionadas ao uso do Club Carnegie.
14.4. Todas as despesas serão faturadas em seu cartão de crédito, de acordo com a forma de pagamento escolhida em nossa plataforma. Quaisquer taxas ou encargos bancários decorrentes da contratação aqui tratada serão de sua responsabilidade.
14.5. Decorrido o período contratado, seu acesso será renovado automaticamente. Você concorda que sejam debitados os valores decorrentes da renovação, responsabilizando-se por manter fundos necessários para o pagamento quando na época correta.
14.6. Você concorda que é responsável por manter atualizadas as suas informações de pagamento.
14.7. Ao oferecer informações do seu cartão de crédito ao Club Carnegie, você concorda que consultará os termos e condições que são impostos pelo emissor do seu cartão de crédito para requisitos e limitações de notificação sobre a sua responsabilidade em caso de perda, roubo ou uso não autorizado do seu cartão, bem como informações relacionadas ao limite de crédito e de uso do mesmo.
14.8. Você concorda que será o único responsável pelo pagamento de todas as quantias faturadas. Você concorda que não fornecerá nenhuma informação de cartão de crédito que não esteja em seu nome.
- Flutuação de preços
15.1. Os preços de conteúdos digitais podem ser alterados sem a necessidade de prévia notificação ao Usuário, sendo válidos os valores vigentes na data do aceite.
- Potenciais riscos
16.1. Você concorda que quaisquer softwares maliciosos, vírus ou códigos de programação que a máquina do usuário venha adquirir, seja durante a navegação na plataforma ou fora dela, são responsabilidade de cada um e não do Club Carnegie.
- Conteúdo digital
17.1. Qualquer conteúdo digital da plataforma pode ser alterado, removido, movido, reorganizado, regravado, reeditado e unificado a outros, pela empresa que faz a gestão do Club Carnegie.
- LICENÇA
18.1. Todos os materiais exibidos ou disponibilizados no site, incluindo, sem limitação, gráficos, documentos, textos, sons, vídeo, áudio, obras de arte, software e código HTML são de propriedade exclusiva do Club Carnegie, fornecedores de conteúdo ou terceiros, os quais reservam a si todos os seus direitos de propriedade intelectual. Os Materiais são protegidos pelas leis de direitos autorais e outras regras, regulamentos e legislações brasileiras, americanas e internacionais de propriedade intelectual aplicáveis. Você não poderá: i) usar, copiar, modificar, exibir, apagar, distribuir, realizar download, arquivar, transmitir, publicar, vender, revender, adaptar, realizar engenharia reversa ou criar obras derivadas do Material, ou ii) usar o Material em outros websites ou em quaisquer outros tipos de mídia, como, por exemplo, em ambientes de rede, sem o consentimento prévio e por escrito dos titulares.
18.2. Todas as marcas comerciais, marcas de serviços e logotipos exibidas no site são de propriedade exclusiva de seus respectivos titulares. Você não poderá usar as Marcas, de nenhuma forma, sem o consentimento prévio e por escrito dos respectivos titulares.
- ISENÇÃO.
19.1. Você reconhece e concorda que:
- Você assume todos os riscos relacionados ou resultantes do seu uso, visualização ou acesso a plataforma;
- Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, o Club Carnegie se isenta expressamente de quaisquer garantias no sentido de que: i) a plataforma será livre de erros ou vírus; ii) a plataforma operará ininterruptamente e de forma segura; iii) a plataforma operará ininterruptamente e estará disponível em todo momento; e iv) a plataforma atenderá a suas necessidades.
- PRIVACIDADE
20.1. AO ACEITAR ESTES TERMOS DE USO, VOCÊ AUTOMATICAMENTE ACEITA TODOS OS TERMOS DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO CLUB CARNEGIE E, NESTE ATO, AUTORIZA A ILA TAILOR MADE LTDA. A COLETAR, ARMAZENAR, UTILIZAR E DIVULGAR SEUS DADOS PESSOAIS DE ACORDO COM O PREVISTO NA POLITICA DE PRIVACIDADE.
- Alteração dos termos de uso
21.1. O Club Carnegie pode vir a alterar, a qualquer momento, estes Termos e sua Política, atualizando seu conteúdo a fim de aperfeiçoamento tecnológico. Quando houver alterações, o Club Carnegie comunicará seus Usuários via e-mail ou em publicações em área destacada na plataforma, solicitando a manifestação de concordância com relação as alterações realizadas.
21.2. Ao continuar a acessar os conteúdos após a comunicação da alteração dos Termos e Política, o Club Carnegie entende e considera como uma ação de consentimento à nova versão publicada.
- DISPOSIÇÕES GERAIS
22.1. A falha ou o atraso por qualquer parte na execução de qualquer termo contido nestes Termos de Uso não serão considerados como uma renúncia a qualquer destes termos.
22.2. O presente instrumento não importa na criação de qualquer vínculo trabalhista, societário, de parceria ou associativo entre a ILA TAILOR MADE LTDA. e você.
22.3. A marcação do “check-box” ao lado do texto “Concordo com os Termos”, seguida pelo clique no botão “aceitar” e/ou a utilização da plataforma por você são consideradas, para todos os fins de direito, como sua aceitação de todos os termos e condições do presente Termo de Uso.
22.4. Todos os demais avisos, regulamentos e instruções do Club Carnegie, bem como a Política de Privacidade, complementam este Termo de Uso, no que não divergirem do presente instrumento.
22.5. As comunicações do Club Carnegie com o Usuário serão feitas via e-mail ou telefone e aplicativos de mensagens. O Club Carnegie poderá divulgar notificações ou mensagens através da plataforma para informar você, sobre eventuais mudanças na plataforma ou no presente Termos de Uso e/ou outras informações que considerar relevantes.
22.6. Fica eleito o Foro da Comarca de Porto Alegre, RS, para dirimir quaisquer questões oriundas deste Termo de Uso, desistindo as Partes de qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.
22.7. Qualquer disputa que surja em virtude do presente Termos de Uso será regulada pela legislação brasileira.
22.8. Caso precise de informações adicionais a respeito da plataforma ou destes Termos de Uso, você pode entrar em contato conosco através do canal do suporte suporte@clubcarnegie.com, ou acesse a seção de perguntas frequentes em nossa plataforma, ou ainda acione, diretamente na plataforma, o chat do suporte.
Atualização em 24/06/2021.
ILA TAILOR MADE LTDA.
CNPJ 19.246.201/0001-00